“同学，麻烦报一下你的驻地编号”“师傅，我们在第一个口下车，车上还有四位同学，麻烦您停一下之后继续往前开”“大家抓紧时间吃饭，12：30做完安检大厅集合”“1月26日健康监测，请大家接龙”“没事，需要的话我也可以一起帮忙”

有她在就很安心

全婧阳是驻地的一名组长，北京外国语大学金融俄语专业的大三学生，同时，她也是北京（延庆）颁奖广场媒体运行领域的志愿者之一。

初次与同伴见面是第一次场馆踏勘，全婧阳协助团委老师组织同一场馆的志愿者前往踏勘，规划、通知、联络、出发、返程，一切都安排得井井有条，她坦言自己不喜欢混乱，特别是扮演组织者的角色时，尽量不出纰漏，把大家都照顾周全。

北外前往颁奖广场一共有21人团队，分成了两组，“我们其实就没太区分了，我和另一位组长基本也是打配合”。在正式出发前，全婧阳协助老师组织了线下交流会、保障物资的发放，并与老师一同前往驻地踏勘。正式入驻后，组长的工作十分琐碎，包括一日三餐、核酸检测、健康监测、物资发放各类通知，“第一天早上想睡懒觉，没敢睡，就怕早上错过通知或者紧急任务；晚上其实安排了学习计划，也没敢真的远离电子设备”。为了不落下任何一个人以及避免意外，每次出发离开都再三清点人数，“尽量让大家集体行动，特别是大家都是初来乍到，跟大部队在一起总会安心一些”。

志愿者在驻地与场馆间乘坐班车通勤，全婧阳经常承担车长的任务；为了不给同学们增加麻烦，她通常选择逐个座位询问完成乘车登记；每次上车下车，基本都等在最后一个。今晚返程时，车上坐满了，她主动下车等下一班，“总不能让已经坐下的同学再下车，下一趟不知道还要等多久，让大家先尽快回去”。面对大家的反馈，如宿舍设施、餐饮需求、组织建议，她耐心地在老师与同学们间搭建沟通的桥梁；同时她也不断换位思考，怎样的组织方式能让大家更加方便、舒适。在各个场合，全婧阳都展现出组织者的责任担当，只要有需要，都主动站出来，“既然学校选派了我作为组长，就是对我的一份信任，也是一份嘱托，我一定要把我们的同学都照顾好，对自己的要求就是负责负责再负责，把每件事情都落到实处、落到细处。”她调侃说“大家的安心就是我的放心”。

1月24日第一天上岗，手持乘车表的全婧阳

全婧阳还加入了团队宣传小组。“固化成果、宣传工作也是很重要的一环，我们要努力讲好团队故事、驻地故事、场馆故事、北外故事、中国冬奥志愿者故事。”她与同伴一起确定了宣传工作思路与框架，在团队里拉起了运转机制，拍照片拍视频、写文稿写新闻、排版、剪辑，她时常主动询问大家哪里有需要帮助，“哪里需要到哪里”。作为一名中共预备党员，她也在驻地党支部中，在支部组织下，全婧阳手写了《冬奥会、冬残奥会志愿者青春承诺书》，在驻地展板展出。

1月26日，手写《冬奥会、冬残奥会志愿者青春承诺书》

“基本上哪都有她，但是有她在就很安心。”

想在北京颁奖广场见证五星红旗升起

北京颁奖广场是非竞赛场馆，在赛时将连续14天、为52个项目的冬奥健儿颁发奖牌，并通过系列演出活动展示中国文化、烘托现场气氛，为冬奥健儿打造难忘的高光时刻。赛时，媒体运行领域的同学将为来到颁奖广场的各类媒体提供服务，维护现场秩序，保障正常运转。正式上岗的这几日，全婧阳的日常非常充实。“这几天主要是培训和岗位演练，跟着经理和大家一起学习、调整，为赛时工作做好准备”，在这个过程中，全婧阳也在努力感知、复盘出现的问题，并提出自己的想法。

她还分享了最感动的时刻和最大的期待：“我相信在赛时，我们一定也能够在这里守护并见证五星红旗的升起，这也是我这个新年最大的愿望。”

1月26日，全婧阳在场馆与夕阳留下合影

她的多元冬奥体验

在赛会开始前，全婧阳就已经有了多元的“冬奥体验”。冬奥志愿者在上岗前需要经过漫长的培训周期，全婧阳总计完成了北京冬奥组委组织的23门在线培训课程，校内组织的各类通用培训、讲座与校园活动；作为媒体运行领域的志愿者，全婧阳还提前做了不少功课，比如主动阅读体育新闻、了解赛事新闻运行、学习材料提高媒体素养，并努力提升外语水平。在学生工作中，作为校学生会执行主席，全婧阳参与到许多活动的筹办中，例如以冬奥为主题的“三走”趣味运动会、与北体大合作的“冬奥进校园”活动等，“希望在校园里营造更浓厚的冬奥氛围，尽量以同学们更加喜闻乐见的方式”。在等待入驻的时间里，她主动地协助校内工作，“平均每天和不同的老师说一句’有事儿叫我’”，参与学校出征仪式的筹备与排演，打包给志愿者家长的感谢信与礼物，加入冬奥学生干部专班，“闲不住，反正就去工作场地’游荡’，总会有事情要做的，没事儿就随时待命。”

1月17日，全婧阳在出征仪式排演现场

加入冬奥志愿者并不是偶然

“生逢盛世恰逢其时，作为首都青年，能够为祖国争光，为冬奥添彩，是很宝贵的机会，也是很光荣的一件事”。志愿工作对于全婧阳而言并不是第一次。新冠疫情爆发时，她就在抗疫志愿者团体担任负责人，持续工作到4月武汉“解封”，期间与团队筹集物资四十余批，一共帮助到湖北疫区上百个机构团体。“这一段经历给我带来的影响是不可磨灭的，它让我尝到了志愿服务的’甜头’，那种自我满足感是难以言喻的。我同时意识到，个人的力量再微小，也可以去完成一些事情，只要我们团结协作并坚持投入。”在北外80周年校庆的筹备中，她是第一批加入校庆办公室的学生志愿者，工作周期长达近一年。在学生会权益工作中，她也以志愿服务的心态去投入，努力为同学们解决问题，维护权益，“有一次有幸与杨丹校长一起用餐时，校长说了一句话令我印象深刻，他说，最低层次的收获是回报，最高层次的收获是给予。我可能还没有达到那样的境界，但这已经成为我矢志不渝追求的目标。”（北京外国语大学供图）